Política de privacidad

Última actualización: 2026-09-05

Esta Política de privacidad explica qué información recopila Kronos, cómo la usamos y las opciones que tienes. Se aplica a la aplicación móvil de Kronos y a los servicios relacionados, que son operados por Muller Labs, LLC (“nosotros”), el controlador de datos de la información personal descrita aquí. Nuestros datos de contacto aparecen al final de esta Política.

1. Información que proporcionas

Cuando creas una cuenta y usas el Servicio, recopilamos:

• Detalles de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre para mostrar, configuración regional y región. • Preferencias de estado físico: género, fecha de nacimiento, nivel de estado físico autodeclarado, objetivo principal de entrenamiento y cualquier nota de texto libre que ingreses en los campos “injuries” o “guidelines”. • Equipo y ubicaciones: nombres de las ubicaciones de entrenamiento y listas del equipo que nos dices que está disponible. • Actividad de entrenamiento: los entrenamientos generados para ti, las sesiones que inicias, el tiempo que pasas activo, los ejercicios modificados o saltados, las calificaciones de dificultad percibida y cualquier nota que agregues. • Comentarios sobre los ejercicios: calificaciones de me encanta/me gusta/neutral/no me gusta/odio que asignas a ejercicios individuales. • Participación en retos: los retos que creas o a los que te unes, el nombre para mostrar que eliges para ellos y tu progreso diario en ellos. • Envío de comentarios: mensajes, capturas de pantalla opcionales y el contexto dentro de la aplicación (como en qué pantalla estabas) cuando tocas el botón de comentarios. • Datos de salud y estado físico: si conectas Apple Health o Health Connect, tus entrenamientos completados y tu peso corporal; si ejecutas un entrenamiento desde tu Apple Watch, un resumen de tu frecuencia cardíaca durante ese entrenamiento. Ambos se describen en la sección 5.

2. Información recopilada automáticamente

Cuando usas la aplicación, recopilamos automáticamente:

• Datos de uso de IA: el modelo de IA utilizado para generar cada entrenamiento, el recuento de tokens y el costo estimado. Usamos esto para monitorear la salud del sistema y hacer cumplir los límites del nivel gratuito. • Contexto del dispositivo adjunto a los envíos de comentarios: versión de la aplicación, plataforma (iOS / Android / web) y configuración regional actual. • Estado de la suscripción: si tu cuenta tiene actualmente un derecho activo de Kronos Pro, la tienda de compra y la fecha de renovación/vencimiento. La información de la tarjeta de pago es manejada directamente por Apple o Google y nunca llega a nuestros servidores. • Eventos de análisis del producto (solo si el análisis está habilitado en tu versión): eventos de interacción vinculados a tu ID de cuenta. Estos son seudónimos (identifican tu cuenta, no tu nombre) y se usan para entender qué funciones están funcionando y cuáles necesitan mejorar. • Tokens de notificaciones push: si permites las notificaciones, un token push del dispositivo utilizado para entregarlas. Puedes revocar esto en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo. • Datos de fallos y diagnósticos: cuando la aplicación falla o encuentra un error, nuestro proveedor de informes de fallos recibe eventos de diagnóstico que incluyen el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación, la dirección IP y (para una muestra de sesiones) una repetición de sesión oculta, una grabación de pantalla en la que el texto y las imágenes se ocultan antes de salir de tu dispositivo. Usamos esto para encontrar y corregir errores.

3. Lo que no recopilamos

Kronos no solicita ni recopila nada de lo siguiente:

• Datos de Apple Health o Health Connect, a menos que elijas conectarlos como se describe en la sección 5. • Ubicación precisa o aproximada (la aplicación no solicita permiso de ubicación). • Datos de movimiento o del acelerómetro. • Imágenes de la cámara, excepto las capturas de pantalla que adjuntes explícitamente a los comentarios. • Audio del micrófono. • Contactos, calendario o fotos más allá de lo que compartas explícitamente.

4. Cómo usamos la información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar el Servicio, incluida la generación de entrenamientos personalizados. El contenido de texto libre de tus preferencias (incluido el campo “injuries”) se incluye en las indicaciones enviadas a nuestros proveedores de IA para que los modelos puedan tenerlo en cuenta. • Autenticarte y mantener tu cuenta. • Operar las funciones de facturación y derechos a través de nuestros socios de pago. • Mejorar el Servicio, depurar problemas y desarrollar nuevas funciones. • Comunicarnos contigo sobre el Servicio, lo que incluye responder a los comentarios y (si aceptas) enviar mensajes de marketing. • Cumplir con las obligaciones legales y proteger contra el fraude, el abuso y el daño a los usuarios o al Servicio.

Donde se aplican leyes como el RGPD, nuestras bases legales para este procesamiento son: la ejecución de nuestro contrato contigo (proporcionar el Servicio, tu cuenta y la facturación), nuestros intereses legítimos (mejorar, asegurar y depurar el Servicio), tu consentimiento (mensajes de marketing y los detalles relacionados con la salud descritos en la siguiente sección) y el cumplimiento de las obligaciones legales.

5. Información relacionada con la salud

Los campos opcionales “injuries” y “guidelines” pueden contener información sobre tu salud, como una lesión, cirugía, embarazo o condición médica. Tratamos ese texto como información confidencial: lo usamos solo para generar tus entrenamientos, lo enviamos a nuestros proveedores de IA solo con ese propósito, y nunca lo usamos para publicidad, nunca lo vendemos y nunca lo compartimos, excepto como se describe en esta Política.

Al ingresar información en estos campos, das tu consentimiento expreso para este procesamiento. Si prefieres no compartir información de salud, deja los campos en blanco; el Servicio funciona sin ellos, y puedes editarlos o borrarlos en cualquier momento en tus preferencias.

Apple Health y Health Connect: si eliges conectar Kronos a Apple Health (en iOS) o Health Connect (en Android), Kronos puede, con tu permiso, agregar tus entrenamientos completados a tu registro de salud (el tipo de entrenamiento, la hora de inicio y finalización, la duración y un gasto de energía estimado) y leer tu peso corporal para que tu registro y las recomendaciones de carga se mantengan actualizados. Solo solicitamos los tipos de datos enumerados aquí, usamos los datos recibidos de Apple Health o Health Connect solo para proporcionar estas funciones, y nunca los usamos para publicidad, nunca los vendemos y nunca los compartimos, excepto como se describe en esta Política. Nuestro uso de los datos recibidos de Health Connect cumple con la política de permisos de Health Connect, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Apple Watch: si ejecutas un entrenamiento desde tu Apple Watch, Kronos también lee tu frecuencia cardíaca durante ese entrenamiento y almacena un resumen (promedio, máximo y recuperación por bloque) junto con el entrenamiento en tu cuenta. Kronos nunca almacena muestras individuales de frecuencia cardíaca, nunca usa estos datos para publicidad, nunca los vende y los elimina junto con tu cuenta.

Conectarse es opcional y está desactivado por defecto. Puedes desconectarte en cualquier momento (en iOS en la configuración de uso compartido de la aplicación Salud, en Android en los permisos de la aplicación de Health Connect), lo que detiene toda lectura y escritura. Las lecturas de peso corporal importadas de esta manera se almacenan con tu cuenta al igual que el peso que ingresas tú mismo y se eliminan cuando eliminas tu cuenta.

6. Información compartida con otros usuarios

Algunas funciones de Kronos son sociales, y al usarlas compartes parte de tu información con otras personas:

• Retos y equipos: cuando te unes a un reto, los demás miembros pueden ver el nombre de usuario que elegiste, si has completado cada día, tu racha dentro del reto y los elogios que envías o recibes. Alguien que abra un enlace de invitación puede ver el nombre del reto y los nombres de usuario de los miembros que ya se han unido. • Resúmenes de equipo: los retos pueden enviar a los miembros un resumen periódico que incluye la actividad reciente de cada miembro en ese reto. • Funciones para compartir: las tarjetas de resultados y los enlaces de invitación que decidas compartir contienen tu nombre de usuario y los datos que se muestran en ellos, y cualquier persona con la que los compartas puede ver ese contenido.

Eliges tu nombre de usuario y no tiene que ser tu nombre real. Al abandonar un reto, se detiene el uso compartido descrito anteriormente para ese reto. Nunca compartimos tu texto de “lesiones” o “pautas”, tus preferencias ni tu historial completo de entrenamientos con otros usuarios.

7. Proveedores de servicios externos

Compartimos información con los siguientes procesadores que nos ayudan a operar el Servicio:

• Convex (base de datos y alojamiento backend): almacena esencialmente todos los datos de tu cuenta, preferencias, entrenamientos y sesiones. • Proveedores de IA, actualmente Google (Gemini API) y OpenAI: reciben el contenido de las instrucciones que se usa para generar cada entrenamiento, incluyendo tus preferencias, equipo, objetivos y los campos de texto libre de “lesiones” y “pautas”. Usamos estos proveedores bajo términos de API de pago que les prohíben usar este contenido para entrenar sus modelos. Si cambiamos de proveedores, exigiremos el mismo estándar a cualquier proveedor nuevo y actualizaremos esta Política. • Expo (entrega de notificaciones push): recibe el token push de tu dispositivo y el contenido de las notificaciones que se te envían, si permites las notificaciones. • RevenueCat (gestión de suscripciones): recibe un identificador seudónimo y tu historial de compras. • PostHog (análisis de producto): recibe los eventos de interacción seudónimos descritos anteriormente, cuando los análisis están activados. • Sentry (informes de fallos y diagnósticos): recibe los datos de fallos y diagnósticos descritos anteriormente, procesados en los servidores de Sentry en la Unión Europea. • Resend (correo electrónico transaccional): recibe tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario para entregar correos electrónicos de la cuenta, como códigos de verificación, restablecimientos de contraseña y mensajes de bienvenida. • Apple y Google: manejan la autenticación y las compras dentro de la aplicación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

De forma independiente a estos procesadores, puedes elegir conectar servicios que operan bajo sus propias políticas de privacidad:

• Strava: si conectas tu cuenta de Strava, almacenamos tu ID de atleta y tokens de acceso de Strava, y después de cada entrenamiento completado enviamos a Strava una actividad que incluye el título del entrenamiento, la duración y (dependiendo de tu configuración de sincronización) la lista de ejercicios, tus notas y el nombre de cualquier reto del que el entrenamiento formara parte. Lo que Strava muestra luego a otras personas está controlado por tu configuración de privacidad de Strava, no por nosotros. Puedes desconectar Strava en cualquier momento en la aplicación, lo que detiene toda la sincronización.

No vendemos tu información personal y no la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado (según la definición de estos términos en la CCPA).

8. Transferencias internacionales

Estamos ubicados en los Estados Unidos, y los proveedores mencionados anteriormente procesan tu información principalmente en servidores en los Estados Unidos (los datos de fallos y diagnósticos se procesan en los servidores de Sentry en la Unión Europea). Si usas el Servicio desde fuera de EE. UU. (incluyendo América Latina, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo), tu información será transferida y procesada en los Estados Unidos, que puede tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país. Cuando es necesario, nos basamos en salvaguardas como los acuerdos de procesamiento de datos de nuestros procesadores y cláusulas contractuales estándar.

9. Retención de datos

Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable después para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento directamente en la aplicación (Perfil, luego Eliminar cuenta), o enviándonos un correo electrónico a la dirección a continuación. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa; gestiona eso a través de la configuración de tu cuenta de Apple o Google.

10. Tus opciones y derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos bajo leyes como el RGPD, el RGPD del Reino Unido, la LGPD de Brasil o la CCPA para acceder, corregir, portar o eliminar tu información personal, para oponerte o restringir cierto procesamiento, y para retirar el consentimiento que hayas dado. También tienes el derecho de presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento desde dentro de la aplicación o siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico de marketing.

Otros controles en la aplicación: puedes desactivar las notificaciones en la configuración de tu dispositivo, elegir qué incluye una sincronización con Strava (o desconectar Strava por completo), abandonar un reto en cualquier momento, elegir cualquier nombre de usuario para las funciones de la comunidad, y editar o borrar los campos de “lesiones” y “pautas” cuando quieras.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en la dirección a continuación. No te discriminaremos por ejercerlos.

11. Menores

El Servicio está destinado a adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de nadie menor de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos eliminarla.

12. Seguridad

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la información que poseemos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Los cambios materiales se indicarán con una fecha de versión actualizada en la parte superior y una nueva solicitud de consentimiento en la aplicación la próxima vez que la abras.

14. Contacto

Las preguntas sobre privacidad o las solicitudes de derechos pueden enviarse a legal@kronosstudio.app, o por correo postal a Muller Labs, LLC, c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA.